Bagaimana cara menyimpan riwayat chatting?

Pesan WhatsApp Anda secara otomatis disimpan dan dicadangkan ke memori ponsel Anda setiap hari. Jika Anda menghapus WhatsApp dari Windows Phone dan tidak ingin kehilangan pesan-pesan Anda, pastikan bahwa Anda telah mencadangkan chatting secara manual atau mengekspor chatting sebelum menghapus WhatsApp.

Untuk mencadangkan percakapan Anda

  1. Pada layar Chatting, ketuk tiga titik pada sudut kanan bawah.
  2. Ketuk pengaturan > pengaturan chat.
  3. Ketuk cadangkan.

Jika Anda ingin memulihkan cadangan, silakan baca artikel FAQ ini.

Untuk mengekspor percakapan Anda

Jika Anda ingin menyimpan pesan-pesan Anda di komputer atau di email, Anda bisa mengirim riwayat chatting individual ke email Anda. Silakan ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka chatting yang ingin Anda simpan.
  2. Ketuk tiga titik pada sudut kanan bawah > Ketuk info atau info grup.
  3. Ketuk tiga titik pada sudut kanan bawah > Ketuk email riwayat chatting.

Perhatian: Riwayat chatting Anda mungkin akan terpotong oleh pembatasan ukuran pesan Windows Mail.

Salam,
Tim Dukungan WhatsApp