Bagaimana cara menyimpan riwayat chat?

Menyimpan pesan-pesan Anda

Pesan-pesan WhatsApp Anda dicadangkan secara otomatis dan disimpan pada memori telepon Anda setiap hari. Jika Anda mencopot WhatsApp dari telepon Anda tetapi tidak ingin kehilangan pesan-pesan apapun, pastikan untuk membuat cadangan riwayat chat secara manual sebelum mencopot pemasangan WhatsApp:

  1. Buka WhatsApp dan buka Opsi > Pengaturan > Riwayat Chat > Cadangkan riwayat chat.
  2. Ketuk Ya untuk membuat cadangan riwayat chat.

Mengembalikan pesan-pesan Anda

Jika Anda menghapus dan menginstal ulang WhatsApp, Anda akan diminta untuk memulihkan file cadangan saat Anda membuka versi WhatsApp Anda yang baru. Ketuk pada Pulihkan dan riwayat chat Anda akan dimuat.

Jika Anda perlu memindahkan pesan-pesan Anda dari sebuah telepon S60 ke telepon S60 yang lain, pindahkan kartu SD Anda ke telepon baru sebelum Anda menginstal WhatsApp. Jika ponsel Anda tidak memiliki kartu SD, Anda perlu menyalin seluruh folder 'wa' dari telepon lama ke memori internal telepon baru. Kemudian instal WhatsApp dan klik pada Pulihkan ketika diminta dan riwayat chat Anda akan mulai dimuat.

Berikut ini adalah beberapa informasi teknis tentang cadangan Anda

  1. File cadangan tersimpan dalam folder ‘wa’ dengan nama MsgStore.bak.
  2. File cadangan tersimpan pada memori internal dan kartu SD Anda, hanya jika ada cukup ruang.
  3. File cadangan hanya berlaku untuk 7 hari setelah penyimpanan terakhir. Mohon pastikan untuk mengimpor riwayat chat Anda sebelum kedaluwarsa!
  4. File cadangan dikaitkan dengan nomor telepon; Mereka hanya akan bekerja dengan kartu SIM yang sama.
  5. File cadangan tersimpan dalam format yang hanya dapat dibuka oleh WhatsApp. Jika Anda ingin membaca percakapan Anda pada komputer, Anda dapat mengirimkannya sebagai text dari WhatsApp ke email Anda. Untuk mempelajari bagaimana cara mengekspor riwayat chat, baca artikel ini.

Pelajari bagaimana cara mengekspor riwayat chat Anda pada: Android | iPhone | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | BlackBerry 10

Salam,
Tim Dukungan WhatsApp