Cara menyimpan dan memulihkan riwayat chatting dari cadangan

Menyimpan pesan-pesan Anda

Jika Anda memiliki ponsel S60, percakapan WhatsApp Anda akan disimpan secara otomatis setiap hari pada pukul 04.00 dini hari (waktu lokal). Mohon pastikan Anda juga melakukan pencadangan secara manual jika ingin semua pesan-pesan Anda tersimpan:

  1. Buka WhatsApp dan buka Opsi > Pengaturan > Riwayat Chatting > Cadangkan riwayat chatting
  2. Ketuk Ya untuk membuat cadangan riwayat chatting

Mengembalikan pesan-pesan Anda

Jika Anda menghapus dan menginstal ulang WhatsApp, Anda akan diminta untuk memulihkan berkas cadangan saat Anda membuka versi WhatsApp Anda yang baru. Ketuk pada Pulihkan dan riwayat chatting Anda akan dimuat.

Jika Anda perlu memindahkan pesan-pesan Anda dari sebuah ponsel S60 ke ponsel S60 yang lain, pindahkan kartu SD Anda ke ponsel baru sebelum Anda menginstal WhatsApp. Jika ponsel Anda tidak memiliki kartu SD, Anda perlu menyalin seluruh folder 'wa' dari ponsel lama ke memori internal ponsel baru. Kemudian instal WhatsApp dan klik pada Pulihkan ketika diminta dan riwayat chatting Anda akan mulai dimuat.

Berikut ini adalah beberapa informasi teknis tentang cadangan Anda:

  1. File cadangan tersimpan dalam folder ‘wa’ dengan nama MsgStore.bak.
  2. File cadangan tersimpan pada memori internal dan kartu SD Anda, hanya jika ada cukup ruang.
  3. File cadangan hanya berlaku untuk 7 hari setelah penyimpanan terakhir. Mohon pastikan untuk mengimpor riwayat chatting Anda sebelum kedaluwarsa!
  4. File cadangan dikaitkan dengan nomor telepon; Mereka hanya akan bekerja dengan kartu SIM yang sama.
  5. File cadangan tersimpan dalam format yang hanya dapat dibuka oleh WhatsApp. Jika Anda ingin membaca percakapan Anda pada komputer, Anda dapat mengirimkannya sebagai text dari WhatsApp ke email Anda.

Salam,
Tim Dukungan WhatsApp