Miért homályosak a régi fotóim?

Egy fotó homályosan jelenhet meg, amennyiben a WhatsApp többé nem találja az adott képet a telefonodon vagy az SD kártyádon. Általában ez akkor fordulat elő, amennyiben a kép törlődött a telefonodról vagy az SD kártyádról.

Amennyiben egy fotó már egyszer letöltődött a telefonodra, nem lehetséges újra letölteni, tehát meg kell kérned az adott kontaktodat, hogy küldje el neked újra.

A fotók sokkal biztonságosabban elmenthetőek egy SD kártyára. A jövőben az ajánjuk, hogy helyezz be egy SD kártyát a készülékedbe, amennyiben lehetséges.

Üdv,
WhatsApp Ügyfélszolgálat