Pertanyaan Umum

Bahasa Indonesia

Apakah mengirim pesan lewat WhatsApp itu gratis?

Asalkan Anda memiliki paket data Internet yang memadai dan layanan WhatsApp yang aktif pada ponsel Anda, mengirim dan menerima pesan dan media melalui WhatsApp gratis.

WhatsApp Messenger memanfaatkan sambungan Internet ponsel Anda untuk mengirim dan menerima pesan, gambar, audio, video, lokasi, dan kontak. Selama ponsel Anda tidak sedang roaming dan Anda tidak melewati batas data dalam paket Internet Anda, berkirim pesan melalui WhatsApp seharusnya tidak dikenai biaya tambahan. Jika Anda khawatir tentang penggunaan data, kami sarankan supaya sedapat mungkin Anda menggunakan WhatsApp dengan sambungan Wi-Fi.

Namun, harap perhatikan hal-hal berikut ini:

  • Jika ponsel sedang roaming, Anda mungkin akan dikenakan biaya data seluler tambahan. Pelajari bagaimana cara mengkonfigurasi pengaturan roaming untuk WhatsApp pada: Android | iPhone | Nokia | Windows Phone.
  • WhatsApp tidak menyediakan fitur "panggilan". Jika Anda melihat tombol Panggil di dalam WhatsApp, fitur tersebut sama dengan menggunakan tombol Panggil pada ponsel. Oleh karena itu, tarif panggilan operator seluler akan berlaku untuk panggilan telepon yang dibuat menggunakan tombol Panggil dari dalam aplikasi WhatsApp.
  • Jika Anda mengirim undangan untuk bergabung dengan WhatsApp melalui SMS kepada teman, tarif layanan dari operator seluler Anda juga akan berlaku. Informasi lebih lanjut tentang cara mengundang teman untuk bergabung ke WhatsApp dapat ditemukan di sini.

Untuk ponsel Nokia, sebaiknya Anda menggunakan paket data unlimited/tanpa batas untuk WhatsApp. Informasi lebih lanjut tersedia di sini.

Salam,
Tim Dukungan WhatsApp