Pertanyaan Umum

Bahasa Indonesia

Apakah arti tanda centang di sebelah pesan saya?

Kami senang Anda menanyakannya. Tanda centang ini sangat penting karena merupakan indikasi yang menyatakan bahwa pesan telah terkirim. Tanda ini berarti:

  • - pesan berhasil dikirim ke server.
  • - pesan berhasil dikirim ke ponsel rekan chatting Anda. Perhatian: tanda ini tidak menunjukkan bahwa pesan sudah dibaca, namun hanya menyatakan bahwa pesan telah diterima di ponsel mereka.

Harap perhatikan bahwa di dalam chat grup Anda hanya akan melihat satu tanda centang yang berarti pesan telah dikirim ke server dengan sukses.

Jika Anda hanya melihat satu tanda centang di samping pesan Anda, tidak ada yang salah dengan WhatsApp atau ponsel Anda. Ada beberapa alasan mengapa pesan Anda terkirim ke server, namun tidak ke rekan chatting Anda:

  • Ponsel mereka mungkin dimatikan atau isi baterai ponsel mereka habis.
  • Kemungkinan mereka sedang tidur, terutama jika mereka tinggal di zona waktu yang berbeda.
  • Mereka mungkin tidak tersambung ke internet (contohnya, jika mereka sedang berada di lift, sedang roaming, atau kehabisan pulsa).
  • Mereka mungkin telah melihat pemberitahuan pada layar, namun belum membuka aplikasi untuk menyatakan bahwa pesan telah disampaikan (sangat umum terjadi pada penerima yang menggunakan iPhone).
  • Mereka mungkin telah memblokir Anda. Untuk informasi lebih lanjut silakan baca artikel ini.

Salam,
Tim Dukungan WhatsApp