Bagaimana saya memverifikasi nomor telepon saya pada WhatsApp?

Mohon ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Periksa apakah Anda telah memasukkan nomor telepon yang benar. Ini penting!

    • Masukkan kode negara pada kotak di sebelah kiri. Tidak yakin apa kode negara Anda? Baca artikel ini.

    • Masukkan nomor telepon Anda pada kotak di sebelah kanan. Jangan menambahkan awalan nol (0) apa pun sebelum nomor Anda!

  2. Pastikan bahwa Anda telah tersambung ke internet melalui Wi-Fi, data seluler, 4G, atau layanan EDGE. Jika Anda sedang roaming, proses verifikasi tidak akan bekerja dengan benar.

  3. Reboot (matikan lalu nyalakan) telepon Anda.
  4. Hapus dan pasang versi terbaru aplikasi kami. Tidak tahu caranya? Silakan baca artikel ini.
  5. Kirim SMS percobaan dari telepon Anda, ke nomor telepon Anda persis seperti yang ditampilkan dalam WhatsApp, dengan menyertakan kode negara.
  6. Apakah layanan SMS Anda sangat lambat? Jika butuh beberapa saat bagi Anda untuk menerima SMS percobaan yang Anda kirimkan dari telepon Anda, coba ulangi verifikasi dan tunggu hingga progress bar selesai. Proses ini mungkin memakan waktu hingga 10 menit, jadi harap bersabar.
  7. Jika timer habis dan verifikasi gagal, akan muncul sebuah pilihan untuk meminta panggilan telepon.
  8. Pilih opsi Telepon saya untuk meminta kode lewat panggilan, lalu tunggu beberapa detik hingga telepon Anda berdering. Ketika diangkat, suara otomatis akan memberikan kode aktivasi pada Anda. Ketik kode tersebut. WhatsApp sekarang telah terverifikasi.

Masih membaca? Pada kasus tertentu yang jarang terjadi, Anda mungkin memiliki aplikasi yang mencegah masuknya panggilan dan teks. Jika ya, cobalah langkah-langkah ini:

  • Pastikan bahwa Anda telah menonaktifkan semua fitur atau aplikasi pemblokir panggilan.
  • Pastikan bahwa Anda dapat menerima panggilan telepon.
  • Nonaktifkan semua interceptor/pencegah pesan teks (contohnya: TextSecure, Handcent).
  • Nonaktifkan semua aplikasi task killer (contohnya: Advanced Task Killer).

Catatan: Emulator atau PC dengan basis Android (seperti Bluestacks atau Youwave) tidak didukung. Jika Anda sedang mencoba melakukan verifikasi nomor telepon Anda dengan menggunakan salah satu dari perangkat tersebut, mohon maaf, kami tidak dapat membantu Anda.

Masih belum menemukan jawaban? Kami akan membantu Anda dengan senang hati. Kirimkan email pada kami dengan mengunjungi Setelan WhatsApp > Bantuan > Hubungi kami. Sertakan penjelasan mengenai tindakan yang telah dilakukan untuk memastikan bahwa Anda dapat menerima panggilan atau SMS. (Apakah Anda menerima SMS yang dikirim ke nomor telepon Anda? Nomor apa yang Anda gunakan? dsb.) Kami tidak dapat mengirimkan kode melalui email karena alasan keamanan.

Pelajari bagaimana memverikasi nomor pada: iPhone | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10

Salam,
Tim Dukungan WhatsApp