Ketika saya bepergian ke luar negeri, akankah saya dikenakan biaya roaming data?

WhatsApp Messenger menggunakan paket data internet yang sama seperti browsing web dan email pada ponsel Anda. Jika menggunakan data seluler saat roaming umumnya dikenakan biaya tambahan, Anda kemungkinan akan dikenakan biaya ekstra oleh operator Anda jika menggunakan WhatsApp saat roaming. Hubungi operator layanan seluler Anda untuk rincian informasi tentang roaming internasional di negara lain, kartu SIM, tarif, dan kebijakan layanan. Jika Anda tidak memiliki paket data internasional, matikan Roaming data untuk menghindari biaya data roaming.

Untuk memastikan roaming data Anda telah dimatikan:

Android 2.1 dan 2.3:

Kunjungi Setelan > Nirkabel & Jaringan > Jaringan seluler dan pastikan bahwa Roaming data sudah dimatikan.

Android 4.0+:

Kunjungi Setelan > Selengkapnya... (di bawah Nirkabel & Jaringan) > Jaringan seluler > dan pastikan bahwa Roaming data sudah dimatikan.

Non stock Android:

Cari Jaringan atau Data di setelan ponsel Anda dan matikan opsi Roaming data.


Selama Anda memiliki akses internet melalui Wi-Fi dan layanan WhatsApp yang aktif, WhatsApp dapat terus digunakan secara gratis melalui sambungan Wi-Fi.

Jika roaming data dinyalakan di perangkat Anda, kami menyarankan agar Auto-download Media diatur ke hanya Wi-Fi untuk menghindari tagihan data ekstra. Untuk mempelajari cara mengkonfigurasi setelan auto-download media, silakan baca di sini.

Saat traveling, kami merekomendasikan agar Anda mengatur status WhatsApp Anda menjadi "Saya sedang berada di luar negeri, akan membalas saat tersambung ke Wi-Fi". Dengan demikian, teman-teman Anda akan tahu mengapa Anda tidak segera menjawab.

Salam,
Tim Dukungan WhatsApp