Ketika saya bepergian ke luar negeri, akankah saya dikenakan biaya roaming data?

WhatsApp Messenger menggunakan paket data Internet yang sama seperti browsing web dan email pada telepon Anda. Jika menggunakan data seluler saat roaming umumnya dikenakan biaya tambahan, Anda kemungkinan akan dikenakan biaya ekstra oleh operator Anda jika menggunakan WhatsApp saat roaming. Hubungi operator layanan seluler Anda untuk rincian informasi tentang roaming internasional di negara lain, kartu SIM, tarif, dan kebijakan layanan. Jika Anda tidak memiliki paket data internasional, kami merekomendasikan Anda untuk mematikan roaming data untuk menghindari biaya data roaming.

Untuk mematikan roaming data:

Android 2.3

Kunjungi aplikasi Setelan di telepon Anda > Lainnya... > Nirkabel & Jaringan > Jaringan seluler dan pastikan bahwa Roaming data telah dimatikan.

Android 4.0+

Kunjungi aplikasi Setelan di telepon Anda > Lainnya... > Seluler atau Jaringan seluler dan pastikan bahwa Roaming data telah dimatikan.

Selama Anda memiliki akses Internet melalui Wi-Fi dan layanan WhatsApp yang aktif, WhatsApp dapat terus digunakan secara gratis melalui sambungan Wi-Fi.

Jika roaming data dinyalakan di perangkat Anda, kami menyarankan agar Anda mematikan semua setelan unduh-otomatis media ketika roaming di Setelan WhatsApp untuk menghindari tagihan data ekstra. Untuk mempelajari cara mengonfigurasi setelan Unduh-otomatis media, silakan baca artikel FAQ ini.

Saat traveling, kami juga merekomendasikan agar Anda mengatur status WhatsApp Anda menjadi "Saya sedang berada di luar negeri, akan membalas saat tersambung ke Wi-Fi". Dengan demikian, teman-teman Anda akan tahu mengapa Anda tidak segera menjawab.

Salam,
Tim Dukungan WhatsApp