Amennyiben külföldre utazom, kell többletköltséget fizetnem a barangolásért (roaming)?

A WhatsApp Messenger ugyanazt az internet adatot használja, mint amikor a weben böngészel vagy email-t küldesz a telefonodon. A mobil internet használata barangolás közben általában többlet költségekkel jár, előfordulhat, hogy a mobilszolgáltatód plusz díjat számít fel, miközben a WhatsApp-ot használod. Vedd fel a kapcsolatot a mobilszolgáltatóddal további részletes információkért a nemzetközi barangolási díjazásokról, SIM kártyákról és szabályokról. Amennyiben nem rendelkezel nemzetközi adathasználattal, kapcsold ki a Roaming szolgáltatást a többlet költségek elkerülése végett.

Ellenőrizd az adatroaming beállításaidat:

Windows Phone beállítások > rendszer > mobil adatátvitel vagy mobil hálózat > Adatroaming beállítások, bizonyosodj meg róla, hogy a roaming kikapcsolása opciót választod.

Amennyiben rendelkezel Wi-Fi internet kapcsolattal és aktív WhatsApp szolgáltatással, a WhatsApp ingyenes kell hogy legyen. Kérjük, vedd figyelembe, hogy néhány Wi-Fi hálózat használata pénzbe kerülhet.

Amennyiben a roaming engedélyezve van a telefonodon, azt ajánljuk, hogy állítsd a Média automatikus letöltése funkciót csak Wi-Fi-re, ezzel elkerülve az esetleges többlet költségeket. Tudj meg többet a média automatikus letöltésének beállításairól ebből a cikkből.

Miközben utazol, azt ajánljuk, hogy állítsd a WhatsApp állapotodat erre: "Jelenleg barangolok, majd válaszolok, amint lesz elérhető Wi-Fi”. Így a barátaid értesülhetnek arról, hogy miért nem rögtön válaszolsz nekik.

Üdv,
WhatsApp Ügyfélszolgálat