Hogyan tudom lementeni és visszaállítani a csevegési előzményeimet?

Üzenetek mentése

Amennyiben S60 telefonnal rendelkezel, a WhatsApp beszélgetéseid automatikusan elmentésre kerülnek minden nap reggel 4 órakor (helyi idő). Létrehozhatsz bármikor kézi biztonsági mentést is:

  1. Nyisd meg a WhatsApp-ot, majd menj: Opciók > Beállítások > Csevegési előzmények > Csevegési előzmények mentése.
  2. Koppints az Igen lehetőségre a csevegési előzmények mentéséhez.

Üzenetek visszaállítása

Amennyiben törlöd és újra telepíted a WhatsApp-ot, látni fogsz egy kérdést, hogy visszaállítasz e a biztonsági mentésből, amikor először megnyitod az új WhatsApp-ot. Koppints a Visszaállít lehetőségre, és a csevegési előzményeid vissza fognak töltődni.

Amennyiben szeretnéd áthelyezni a csevegéseidet egy S60 telefonról egy másik S60 telefonra, először helyezd át az SD kártyádat az új telefonodba, mielőtt telepítenéd a WhatsApp-ot. Amennyiben nem rendelkezel SD kártyával, át kell másolnod az egész ‘wa’ mappádat a régi telefonod memóriájából az új telefonod memóriájába. Telepítsd a WhatsApp-ot, majd amennyiben megjelenik, koppints a Visszaállít lehetőségre, ezután a csevegési előzményeid elkezdenek visszatöltődni.

Íme néhány technikai információ a biztonsági mentésről

  1. A biztonsági mentések a ‘wa’ mappába helyezkednek el MsgStore.bak néven.
  2. A biztonsági mentéseket tartalmazó fájlok elmentésre kerülnek a telefonod belső memóriájában és az SD kártyán is, abban az esetben, amennyiben elegendő szabad hellyel rendelkezel.
  3. A biztonsági mentést tartalmazó fájlok csupán 7 napig érvényesek az utolsó mentéstől számítva. Bizonyosodj meg róla, hogy importálod a csevegési előzményeidet, mielőtt lejárnak.
  4. A biztonsági mentéseket tartalmazó fájlok telefonszámhoz kötöttek; tehát csupán ugyanazon a telefonszámon fognak működni.
  5. A biztonsági mentést tartalmazó fájlok olyan fromátumban kerülnek elmentésre, hogy csak a WhatsApp-al lehet megnyitni. Amennyiben szeretnéd elolvasni a beszélgetéseidet a számítógépeden, küldd el magadnak egy .txt fájl formátumban WhatsAppról az e-mail címedre.

Üdv,
WhatsApp Ügyfélszolgálat