Hogyan hitelesíthetem a telefonszámomat WhatsApp-on?

Íme néhány lépés, ami segíthet neked a hitelesítési folyamat során:

  1. Telepítsd a legújabb verziót a weboldalunkról, majd próbáld újra.
  2. Ellenőrizd, hogy a megfelelő telefonszámot írtad be.
  3. Ellenőrizd, hogy rendelkezel: mobil adatátvitellel és BIS szervíz**. Amennyiben barangolsz, problémád adódhat a hitelesítés során.
  4. Indítsd újra a telefonodat.
  5. Ellenőrizd az SMS egyenlegedet / számládat.
  6. Küldj egy teszt SMS-t a telefonodról a telefonszámodra. Győződj meg róla, hogy beleírtad a nemzetközi országkódodat is. Kezd egy (+) jellel. Például +36 30 123 4567. További példákat találhatsz itt.
  7. Várj türelmesen, amíg a számláló visszaszámol.
  8. Amennyiben nem kaptad meg az SMS-t, a hívás opció meg fog jelenni. Amennyiben hívást igénylesz, győződj meg róla, hogy nincs semmilyen hívásszűrés aktiválva.

Amennyiben végigpróbáltad ezeket a lépéseket és a hitelesítés továbbra sem sikerül, kérjük menj vissza és próbáld újra a fent említett lépéseket.

Lehetséges, hogy probléma van a mobil szolgáltatóddal vagy a telefonoddal. Hitelesítenünk kell a telefonszámodat, és ezt csak úgy tehetjük meg, hogy képes vagy SMS vagy hívás fogadására. A hitelesítési kódot nem tudjuk elküldeni neked email-en keresztül.

Tudj meg többet a hitelesítésről: Android | iPhone | Windows Phone | Nokia S40 | Nokia S60 | BlackBerry 10

Üdv,
WhatsApp Ügyfélszolgálat