Hogyan másolhatom át a csevegés előzményeimet az új Android készülékemre?

Átmásolhatod a csevegési előzményeidet az új Android készülékedre, a helyi mentés áthelyezésével vagy visszaállíthatsz a Google Drive mentésedből. A helyi mentés az az automatikus mentés, amely minden nap hajnal 2 órakor kerül elmentésre a telefonod WhatsApp mappájában. Ez a mappa a telefonod belső memóriájában vagy az SD kártyán található. A Google Drive mentés, amennyiben aktiválva lett, az üzeneteidet és média fájljaidat tartalmazza a személyes Google Drive fiókodban.

Helyi mentés áthelyezése

Gyors lépések
  1. Készíts biztonsági mentést a régi telefonodról.
    • Menj: WhatsApp > Menü gomb > Beállítások > Csevegés beállítások > Csevegések mentése.
  2. Helyezd át a külső SD kártyádat az új telefonodba, amennyiben a WhatsApp/Database mappád a külső SD kártyádon található.
    • Kérjük, hogy olvasd el a lent található részletes lépéseket, amennyiben a WhatsApp mappád a telefonod belső memóriájában található.
  3. Telepítsd a WhatsApp-ot az új telefonodon.
  4. Hitelesítd ugyanazt a telefonszámot WhatsApp-on, mint amikor a biztonsági mentést készítetted.
  5. Koppints a Visszaállít lehetőségre, amennyiben vissza szeretnél állítani a legutóbbi biztonsági mentésből.

Részletes lépések
  1. Először is készíts egy biztonsági mentést a legújabb csevegéseidről.
    • Menj: WhatsApp > Menü gomb > Beállítások > Csevegések és hívások > Csevegések mentése.
  2. Következő lépésként, másold át ezt a mentést az új Android telefonodra.
    • Amennyiben a telefonod rendelkezik egy külső SD kártyával, vedd ki az SD kártyát a régi telefonodból, majd helyezd át az újba.
    • Amennyiben a telefonod belső memóriával / belső SD kártyával rendelkezik (a legtöbb Samsung telefon), át kell másolnod a /sdcard/WhatsApp/ nevű mappát a régi telefonodról az új telefonodra, ugyanabba a mappába. Többféle módon is megteheted ezt. Használhatsz fájlkezelőt vagy akár lementheted ezt a fájlt a számítógépedre.
    • Kérjük, vedd figyelemebe, hogy az áthelyezés közben néhány fájl elveszhet. Kérjük, ellenőrizd duplán, hogy az összes fájl áthelyezésre került az új telefonodra, amit a biztonsági mentés tartalmazott.
    • Amennyiben nem vagy benne biztos, hogy milyen SD kártyával rendelkezel, azt ajánljuk, hogy ellenőrizd a telefonod gyártója által kiadott használati útmutatót a weboldalán.
  3. Amennyiben sikerült áthelyezni a biztonsági mentést, telepítsd a WhatsApp-ot új Android készülékeden.
  4. A telepítési folyamat közben a WhatsApp automatikusan megtalálja a biztonsági mentésedet tartalmazó fájlt és fel fogja ajánlani a visszállítás lehetőségét. Amennyiben visszaállítottad, a régi csevegéseid meg fognak jelenni az új telefonodon.

Google Drive mentés áthelyezése

  1. Készíts egy biztonsági mentést a Google Drive-ra a régi telefonodról.
    • Menj: WhatsApp > Menü gomb > Beállítások > Csevegések és Hívások > Csevegések mentése > Mentés.
  2. Add hozzá ugyanezt a Google fiókot az új telefonodon, amelyen a mentést készítetted a régi telefonodon. Bizonyosodj meg róla, hogy ugyanazt a telefonszámot használod az új telefonodon.
  3. Telepítsd a WhatsApp-ot az új telefonodora.
  4. Miután sikeresen hitelesítetted ugyanazt a telefonszámot, amelyen korábban a mentést készítetted lehetőséged lesz visszaállítani az üzeneteidet és média fájljaidat a Google Drive fiókodról.
  5. Miután a visszaállítás befejeződött, koppints: Következőt, és a csevegéseid meg fognak jelenni az inicializálás után.
  6. Miután a csevegéseid visszaállítása befejeződött, a WhatsApp el fogja kezdeni visszaállítani a média fájljaidat.

Megjegyzés: A csevegési előzményeket nem lehet visszaállítani egy más típusú telefonról Androidra, vagy Androidról egy másik típusú telefonra.

Problémáid adódtak a telefonszámod hitelesítésével kapcsolatban? Olvasd el ezt a cikket.

Üdv,
WhatsApp Ügyfélszolgálat