אני מקבל מכשיר Android חדש. כיצד אוכל להעביר את היסטוריית השיחות שלי?

תקציר:

  1. גבה את השיחות שלך בטלפון הישן שלך.
    • עבור אל WhatsApp > [לחצן התפריט] > הגדרות] > [הגדרות שיחה] > [גיבוי שיחות
  2. העבר את כרטיס ה-microSD אל הטלפון החדש שלך.
    • אם למכשיר שלך יש רק זיכרון פנימי, אנא ראה בהמשך הוראות נפרדות.
  3. התקן את WhatsApp בטלפון החדש שלך.
  4. לחץ על [שחזר] כאשר תתבקש לשחזר את היסטוריית ההודעות שלך.

לתשומת ליבך: לא ניתן לשחזר את היסטוריית השיחות מכל סוג אחר של טלפון לטלפון Android, או מ-Android למכשיר טלפון מסוג אחר.


פירוט:

ניתן להעביר שיחות מטלפון Android אחד למשנהו. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:

  1. כדי להתחיל, הכן גיבוי של השיחות האחרונות ביותר שלך.
    • עבור אל WhatsApp > [לחצן התפריט] > הגדרות] > [הגדרות שיחה] > [גיבוי שיחות
  2. לאחר מכן, העבר את הגיבוי שיצרת אל מכשיר ה-Android החדש.
    • אם למכשיר הטלפון שלך יש כרטיס microSD חיצוני, הוצא את כרטיס ה-microSD מהטלפון הישן, והכנס אותו לטלפון החדש.
    • אם למכשיר יש זיכרון פנימי / כרטיס SD פנימי (כמו ברוב מכשירי Samsung ), יהיה עליך להעביר את תיקיית /sdcard/WhatsApp/ מהמכשיר הישן אל אותה התיקייה במכשיר החדש. ניתן לעשות זאת במספר דרכים. תוכל להשתמש בסייר קבצים או אף להעביר את קבצי הגיבוי אל המחשב שלך.
    • אם אינך בטוח לגבי סוג כרטיס ה-SD שברשותך, מומלץ לבדוק את מפרט הטלפון באתר היצרן.
  3. לאחר שהעברת בבטחה את הגיבוי שיצרת, תוכל להתקין את WhatsApp בטלפון ה-Android החדש.
  4. במהלך ההתקנה, WhatsApp יאתר אוטומטית את הגיבוי שיצרת ותתבקש להחליט אם ברצונך לשחזר אותו. לאחר השחזור, השיחות הישנות תופענה מחדש, בטלפון החדש.
    **

נתקלת בבעיה באימות מספר הטלפון? עיין במאמר זה.

בברכה,
צוות התמיכה של WhatsApp