מחקתי בטעות את הצ'אטים שלי! האם אפשר לשחזר אותם?

תקציר:

  • כן, סביר להניח
  • הסר את WhatsApp והתקן אותו מחדש
  • לחץ על [שחזר] כאשר תתבקש לשחזר את היסטורית ההודעות שלך
  • הצ'אטים החסרים אמורים להופיע ב-WhatsApp!

פירוט:

WhatsApp מבצע גיבויים אוטומטיים מדי 24 שעות ושומר אותם בכרטיס זיכרון ה-microSD של טלפון ה-Android שלך. כדי לשחזר את הגיבוי האחרון שבוצע, עליך להסיר ולהתקין מחדש את WhatsApp. אם ברצונך לשחזר הודעות ישנות יותר, ראה "שחזור גיבויים ישנים יותר (לא האחרונים ביותר)".

במהלך ההתקנה, תישאל אם ברצונך לשחזר את היסטוריית ההודעות שלך. בחר [שחזר] כדי לשחזר את הצ'אטים החסרים שלך.


שחזור גיבויים ישנים יותר (לא האחרונים ביותר):

לתשומת ליבך, לפני שתנסה לשחזר הודעות :

  • ההיסטוריה הנוכחית של הצ'אט תאבד בעקבות השחזור.
  • קבצי הגיבוי נשמרים למשך 7 ימים לכל היותר.
  • הודעות חדשות שנשלחו/התקבלו לאחר גיבוי ושנמחקו לפני הגיבוי הבא, אינן ניתנות לשחזור.
  • אם תבצע גיבוי ידני, הוא ידרוס את קובץ הגיבוי האוטומטי האחרון.

מומלץ גם:

  • לוודא שיש ברשותך מנהל קבצים. כך תוכל לשנות בקלות את שמות קובצי הגיבוי.
    הנה מספר אפשרויות: מנהלי קבצים וסיירי קבצים
  • אם אינך רוצה לאבד את ההיסטוריה הנוכחית (ההודעות החדשות ביותר), צור גיבוי ידני על-ידי בחירה באפשרות:
    WhatsApp > [לחצן תפריט] > 'הגדרות' > 'הגדרות שיחה' > 'גיבוי שיחות'
  • קובץ גיבוי ידני זה יישמר בשם "msgstore.db.crypt" בתיקיית ‎/sdcard/WhatsApp/Databases. שמור קובץ זה בשם "msgstore.db.crypt.current" כדי שלא תתבלבל בינו לבין קבצי גיבוי אחרים במהלך השחזור.

לתשומת לבך, קבצי הגיבוי שלך נשמרים בתיקיית ‎‎/sdcard/WhatsApp/Databases/‎.

כדי לבצע שחזור מגיבוי, בצע את הפעולות הבאות:

  1. הסר את WhatsApp
  2. החלט איזה קובץ גיבוי ברצונך לשחזר
  3. שנה את שמו של קובץ זה מ-"msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt" ל-"msgstore.db.crypt"
  4. התקן את WhatsApp
  5. כאשר תתבקש לבצע שחזור, הקש על [שחזר]

כעת תוכל לראות את ההודעות המשוחזרות שלך. אם תרצה לבטל את השחזור, כל שעליך לעשות הוא לשנות את שם קובץ הגיבוי בחזרה לשמו המקורי, שנה את שם הקובץ "msgstore.db.crypt.current" ל-"msgstore.db.crypt", ובצע שלבים אלה פעם נוספת.

בברכה,
צוות התמיכה של WhatsApp