מחקתי בטעות את השיחות שלי! האם אפשר לשחזר אותם?

תקציר

  • כן, סביר להניח
  • הסר את WhatsApp והתקן אותו מחדש.
  • לחץ על שחזר כאשר תתבקש לשחזר את היסטורית ההודעות שלך.
  • השיחות החסרות אמורות להופיע ב-WhatsApp!

פירוט

WhatsApp מבצע גיבויים אוטומטיים מדי 24 שעות ושומר אותם בכרטיס זיכרון ה-microSD של טלפון ה-Android שלך. כדי לשחזר את הגיבוי האחרון שבוצע, עליך להסיר ולהתקין מחדש את WhatsApp.

אם ברצונך לשחזר הודעות ישנות יותר, ראה "שיחזור גיבויים ישנים (לא האחרונים ביותר)".

במהלך ההתקנה, תישאל אם ברצונך לשחזר את היסטוריית ההודעות שלך. בחר שחזר כדי לשחזר את השיחות החסרות שלך.

במידה ולא תישאל אם ברצונך לשחזר הודעות, ייתכן כי:

  • כרטיס הזיכרון ו/או היסטוריית השיחות שלך פגומים.
  • הגיבוי שלך ישן מידי. WhatsApp אינו יכול לשחזר גיבויים בני יותר מ- 7 ימים. *יש לך מספר טלפון אחר מאשר המספר לגביו נערך הגיבוי.

אין לנו דרך לשחזר את השיחות עבורך, בכל אחד מהמקרים לעיל.


שיחזור גיבויים ישנים (לא האחרונים ביותר)

לתשומת ליבך, לפני שתנסה לשחזר הודעות :

  • ההיסטוריית השיחות הנוכחית תאבד בעקבות השחזור.
  • לכל היותר, ישנם קבצי גיבוי שנשמרו מ- 7 הימים האחרונים.
  • הודעות חדשות שנשלחו/התקבלו לאחר גיבוי ושנמחקו לפני הגיבוי הבא, אינן ניתנות לשחזור.
  • אם תבצע גיבוי ידני, הוא ידרוס את קובץ הגיבוי האוטומטי האחרון.
  • מספר הטלפון ב WhatsApp חייב להיות זהה למספר הטלפון שהיה כאשר גיבית את השיחות שלך

מומלץ גם:

  • לוודא שיש ברשותך מנהל קבצים. כך תוכל לשנות בקלות את שמות קבצי הגיבוי.
    הנה מספר אפשרויות: מנהלי קבצים וסיירי קבצים.
  • אם אינך רוצה לאבד את ההיסטוריה הנוכחית (ההודעות החדשות ביותר), צור גיבוי ידני על-ידי בחירה באפשרות:
    WhatsApp > לחצן תפריט > הגדרות > הגדרות שיחה > גיבוי שיחות
  • קובץ גיבוי ידני זה יישמר בשם "msgstore.db.crypt7" בתיקיית ‎/sdcard/WhatsApp/Databases. שמור קובץ זה בשם"msgstore.db.crypt7.current" כדי שלא תתבלבל בינו לבין קבצי גיבוי אחרים במהלך השחזור.

לתשומת לבך, קבצי הגיבוי שלך נשמרים בתיקיית ‎‎/sdcard/WhatsApp/Databases/‎.

כדי לבצע שחזור מגיבוי, בצע את הפעולות הבאות:

  1. הסר את WhatsApp
  2. החלט איזה קובץ גיבוי ברצונך לשחזר
  3. שנה את שמו של קובץ זה מ- "msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt7" ל- "msgstore.db.crypt7".
  4. התקן את WhatsApp.
  5. כאשר תתבקש לבצע שחזור, הקש על שחזר

כעת תוכל לראות את ההודעות המשוחזרות שלך. אם תרצה לבטל את השחזור, כל שעליך לעשות הוא לשנות את שם קובץ הגיבוי בחזרה לשמו המקורי, שנה את שם הקובץ "msgstore.db.crypt7.current" ל-"msgstore.db.crypt7" ובצע שלבים אלה פעם נוספת.

בברכה,
צוות התמיכה של WhatsApp