Comment puis-je sauvegarder mon historique de conversation ?

Vos messages WhatsApp sont automatiquement sauvegardés et enregistrés quotidiennement dans la mémoire interne de votre téléphone. Si vous supprimez WhatsApp à partir de votre Windows Phone et ne voulez pas perdre vos messages, n'oubliez pas de sauvegarder ou exporter vos conversations manuellement avant de désinstaller.

Sauvegarder vos discussions

  1. Ouvrez WhatsApp et touchez Plus > paramètres > discussions et appels.
  2. Touchez sauvegarde.

Si vous souhaitez restaurer la sauvegarde, consultez cet article Q&R.

Exporter vos discussions

Si vous souhaitez garder une trace de vos messages sur un ordinateur ou par email, vous pouvez vous envoyer des historiques des discussions individuelles. Pour ce faire :

  1. Ouvrez la conversation que vous souhaitez enregistrer.
  2. Touchez Plus > info ou infos du groupe.
  3. Touchez Plus > envoyer discussions par courriel.

Remarque :

  • Votre historique de discussions sera attaché en pièce jointe à l'email en format .text (Windows Phone 8.1 et supérieur) ou copié au corps de l'email (Windows Phone 7 et 8.0).
  • Il n'est pas encore possible de joindre le dossier des médias dans l'email.

En savoir plus sur la sauvegarde de l'historique des discussions sur : Android | iPhone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10

Cordialement,
L'équipe d'assistance WhatsApp