Questions et réponses

Français

Comment puis-je sauvegarder mon historique de conversation ?

Vos messages WhatsApp sont automatiquement sauvegardés et enregistrés quotidiennement sur la mémoire interne de votre téléphone. Si vous supprimez WhatsApp à partir de votre Windows Phone et ne voulez pas perdre vos messages, n'oubliez pas de sauvegarder ou exporter vos conversations manuellement avant de désinstaller.

Sauvegarder vos discussions :

  1. Dans l'écran d'accueil de conversations, touchez les trois points de suspension dans le coins en bas à droite.
  2. Touchez paramètres.
  3. Touchez Sauvegarde.

Exporter vos discussions :

Si vous souhaitez garder une trace de vos messages sur un ordinateur ou par courriel, vous pouvez vous envoyer des historiques des discussions individuelles. Pour ce faire :

  1. Ouvrez la conversation que vous souhaitez enregistrer.
  2. Touchez les trois points de suspension dans le coins en bas à droite.
  3. Touchez info.
  4. Dans l'écran info, défilez vers le bas et touchez sur historique de conversation.

Remarque : Votre historique des discussions peut être coupé par la restriction de la taille du message de Windows Mail.

Cordialement,
L'équipe d'assistance WhatsApp