Comment puis-je sauvegarder mon historique de conversation ?

Vos messages WhatsApp sont automatiquement sauvegardés et enregistrés quotidiennement sur la mémoire interne de votre téléphone. Si vous supprimez WhatsApp à partir de votre Windows Phone et ne voulez pas perdre vos messages, n'oubliez pas de sauvegarder ou exporter vos conversations manuellement avant de désinstaller.

Sauvegarder vos discussions

  1. Dans l'écran d'accueil de conversations, touchez les trois points de suspension dans le coins en bas à droite.
  2. Touchez paramètres > discussions.
  3. Touchez sauvegarde.

Si vous souhaitez restaurer la sauvegarde, consultez cet article Q&R.

Exporter vos discussions

Si vous souhaitez garder une trace de vos messages sur un ordinateur ou par courriel, vous pouvez vous envoyer des historiques des discussions individuelles. Pour ce faire :

  1. Ouvrez la conversation que vous souhaitez enregistrer.
  2. Touchez les trois points de suspension dans le coins en bas à droite > info ou infos du groupe.
  3. Touchez les trois points de suspension dans le coins en bas à droite > envoyer discussions par courriel.

Remarque : Votre historique des discussions peut être coupé par la restriction de la taille du message de Windows Mail.

Cordialement,
L'équipe d'assistance WhatsApp