Comment puis-je recevoir des notifications de WhatsApp Web dans Chrome ?

Vous pouvez recevoir les notifications de nouveaux messages lorsque vous utilisez WhatsApp Web. Les notifications apparaissent sur le côté droit de l'écran de votre ordinateur.

Si vous ne recevez pas de notifications de WhatsApp Web, voici ce qu'il pourrait se passer :

  • Vous n'avez pas encore activé les notifications de WhatsApp Web dans Chrome
  • Vous avez désactivé le son des notifications
  • Vous avez bloqué les notifications de WhatsApp Web dans Chrome
  • Vous avez temporairement désactivé les alertes et sons de toutes les notifications de WhatsApp Web

Activer les notifications de WhatsApp Web

  1. Cliquez sur Activer les notifications sur le bureau dans la barre bleue en haut de la liste des discussions

  2. Suivez les instructions de l'écran et cliquez sur Autoriser pour activer les notifications de WhatsApp Web

Si vous ne voyez pas de barre bleue, essayez d'actualiser la page. Si vous ne voyez toujours pas la barre, c'est que vous avez peut être bloqué ou coupé les notifications pour WhatsApp.

Autoriser WhatsApp Web à envoyer des notifications

  1. Dans Chrome, cliquez sur > Paramètres > Afficher les paramètres avancés... > Paramètres de contenu...
  2. Sous Notifications, sélectionnez Autoriser tous les sites à afficher des notifications sur le Bureau ou Me demander l'autorisation pour l'affichage de notifications sur le Bureau via un site
  3. Cliquez sur Gérer les exceptions et cherchez web.whatsapp.com dans la liste des exceptions
  4. Si Bloquer est listé à côte de web.whatsapp.com, cliquez sur X à côté de la liste pour l'enlever de la liste
  5. Retournez sur WhatsApp Web et vous devriez voir la barre bleue en haut de la liste de discussion

  6. Suivez les instructions de l'écran et cliquez sur Autoriser pour activer les notifications de WhatsApp Web notifications

Pour en savoir plus sur la configuration de vos Notifications Chrome, lisez cet article.

Désactiver les notifications de WhatsApp Web

Vous pouvez désactiver toutes les notifications de WhatsApp Web ou les désactiver pour une période donnée.

  • Pour désactiver toutes les notifications, ouvrez WhatsApp Web, cliquez sur l'icône Menu , cliquez sur Paramètres puis Notifications et décochez Son et Alertes de bureau
  • Pour désactiver les notifications pour une période donnée, allez dans Notifications > Désactiver les alertes et sons pour... et sélectionnez la période que vous souhaitez

Si vous souhaitez réactiver les notifications, cliquez simplement sur l'icône Désactivation des notifications à côté de l'icône Nouvelle discussion.

Remarque : Si vous désactivez le son d'une discussion de groupe ou d'une discussion individuelle sur votre téléphone, elles seront aussi en mode silencieux dans WhatsApp Web. Tous les autres paramètres de notifications sont propres à la plate-forme. C'est à dire que les paramètres du téléphone n'affecteront pas les paramètres de votre ordinateur.

En savoir plus sur la configuration des Paramètres de Notifications pour : Firefox | Opera | Safari | Edge

Cordialement,
L'équipe d'Assistance WhatsApp