Serai-je facturé(e) pour les données d'itinérance lorsque je voyage à l'étranger ?

WhatsApp Messenger utilise le même forfait Internet de données que celui que vous utilisez pour l'envoi d'e-mail ou la navigation Web. Il est possible que vous soyez facturé(e) pour l'utilisation de WhatsApp et d'autres données lorsque vous êtes en itinérance. Veuillez contacter votre opérateur de téléphonie mobile pour en savoir plus sur l'itinérance internationale pour les pays, SIMs, frais et politiques.

Si vous n'avez pas de forfait couvrant les données à l'étranger, désactivez le Réseau cellulaire et/ou les Données à l'étranger pour éviter des frais de données d'itinérance dans Réglages iPhone > Données cellulaires > Options > Service à l'étranger.

L'utilisation de WhatsApp lorsque vous êtes connecté au Wi-Fi ne devrait pas encourir de frais supplémentaires de votre opérateur. Veuillez noter que certains réseaux Wi-Fi peuvent appliquer des frais d'utilisation.

Même si votre carte SIM a été retirée ou que votre connexion cellulaire est désactivée, vous pouvez continuer à utiliser WhatsApp avec votre numéro de téléphone lorsque vous êtes en Wi-Fi. Si vous avez une carte SIM locale lorsque vous voyagez, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Changer de numéro pour transférer votre compte vers votre nouveau numéro.

En savoir plus sur l'itinérance sur : Android | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10

Cordialement,
L'équipe d'assistance WhatsApp