Serai-je facturé(e) pour les données d'itinérance lorsque je voyage à l'étranger ?

WhatsApp Messenger utilise le même forfait de données que celui vous utilisez pour l'envoie de courriel ou la navigation Web. Si l'utilisation de données cellulaires en itinérance entraîne normalement des coûts supplémentaires, vous serez peut être facturé(e) en supplémentaire par votre opérateur pour l'utilisation de WhatsApp en itinérance. Contactez votre opérateur de téléphone pour plus de détails sur les pays internationaux en itinérance, cartes SIM, les taux et les politiques.

Si vous n'avez pas de forfait international des données, désactivez le Réseau cellulaire et/ou les Données à l'étranger pour éviter les frais des données en itinérance dans les Réglages iPhone > Réseau cellulaire > Données à l'étranger.

Pour iOS 6 et les versions inférieures : Réglages iPhone > Général > Réseau cellulaire > Données à l'étranger.

L'utilisation de WhatsApp pendant que votre téléphone est connecté à une connexion Wi-Fi ne devrait pas vous facturer des frais auprès de votre opérateur. Notez que certains réseaux Wi-Fi peuvent avoir des frais ou des redevances d'utilisation.

Même si vous avez enlevé votre carte SIM ou votre connexion cellulaire est désactivée, vous pouvez continuer à utiliser votre numéro existant dans WhatsApp. Si vous avez une carte SIM locale utilisant pendant votre voyage, vous pouvez utiliser la fonction Changer Numéro pour migrer votre compte vers votre nouveau numéro.

Cordialement,
L'équipe d'assistance WhatsApp