Pourquoi mes anciennes photos sont-elles floues ?

Une photo peut apparaître comme étant floue si WhatsApp ne peut plus la localiser dans votre appareil ou carte SD. Cela se produit si la photo a été supprimée de votre appareil ou carte SD. 

Une fois qu'une photo est téléchargée sur votre appareil, elle ne peut pas être téléchargée de nouveau. Vous devez donc demander à votre contact de vous la réenvoyer.

Il est beaucoup plus sûr de sauvegarder vos photos dans une carte SD. À l'avenir, nous vous recommandons d'insérer une carte SD dans votre appareil si cela faisable.

Cordialement,
L'équipe d'assistance WhatsApp