Je vois mon ami(e) sur WhatsApp, mais quelqu'un d'autre utilise ce compte.

Chaque fois qu'un ami n'est plus propriétaire d'un numéro de téléphone, vous devez vous assurer de supprimer le numéro du carnet d'adresses de votre téléphone. Autrement, vous risquez de méprendre un compte en pensant que c'est le compte de votre ami alors qu'il appartient au nouveau propriétaire du numéro de téléphone. 

WhatsApp utilise uniquement un numéro de téléphone pour identifier un compte et nous n'affichons que les noms des personnes dont le numéro est enregistré dans votre carnet d'adresses. Les noms que vous voyez dans la liste des Favoris (onglet Contacts sur Android) WhatsApp, dans une discussion en particulier ou dans l'écran des Infos du Contact ne sont pas créés dans l'application.

Cordialement,
L'équipe d'assistance WhatsApp