Je vois mon ami(e) sur WhatsApp, mais quelqu'un d'autre utilise ce compte.

Chaque fois que votre ami(e) n'utilise plus ou n'appartient plus d'un numéro de téléphone, vous devez vous assurer d'en supprimer de votre carnet d'adresses. Sinon, vous pouvez identifier de manière incorrecte un compte de WhatsApp en tant que le compte de votre ami(e), alors que le compte appartient en fait au nouveau propriétaire du numéro de téléphone.

WhatsApp utilise exclusivement un numéro de téléphone pour identifier un compte et nous vous affichons les noms que vous avez enregistrés dans votre carnet d'adresses. Les noms que vous voyez dans votre Favoris / liste de Sélectionner un contact de WhatsApp, dans une conversation spécifique, et dans l'écran Infos du Contact à l'intérieur de WhatsApp ne sont pas créés dans l'application.

Cordialement,
L'équipe d'assistance WhatsApp