Pourquoi vois-je le message « Votre numéro de téléphone est bloqué de l'utilisation de WhatsApp. Contactez l'assistance pour obtenir de l'aide » ?

Si vous êtes bloqué(e), vous voyez le message suivant dans l'application :

« Votre numéro de téléphone est bloqué de l'utilisation de WhatsApp. Contactez l'assistance pour obtenir de l'aide »

Sachez que nous bloquons des comptes si nous pensons que l'activité du compte enfreint nos Conditions Générales d'Utilisation.

Veuillez examiner la section "Utilisation Acceptable de Nos Services" dans nos Conditions d'Utilisation pour en savoir plus sur l'usage approprié de WhatsApp et les activités qui enfreignent nos Conditions d'utilisation.

Nous n'enverrons pas forcément d'avertissement avant de bannir votre compte. Si vous pensez que votre compte à été banni par erreur, veuillez nous envoyer un e-mail et nous étudierons votre cas.

72 heures après le bannissement de votre compte, vos amis ne pourront plus vous voir dans la liste des Favoris (onglet Contacts sur Android).

Si vous voyez le message « Vous êtes temporairement bloqué(e) de WhatsApp », veuillez lire cet article.

Cordialement,
L'équipe d'assistance WhatsApp