Que signifient ces coches à côté de mes messages ?

Les coches vont apparaître à côté de chaque message que vous envoyez. Voici ce qu'elles signifient :

  • le message a été envoyé avec un succès.
  • le message a été livré au téléphone de destinataire avec un succès.
  • le destinataire a déjà lu votre message.

Dans une discussion de groupe, la deuxième coche va être apparue lorsque tous les participants dans le groupe ont reçu votre message. Les deux coches bleues vont être apparues lorsque tous les participants dans le groupe ont lu votre message.

L'écran des Infos du message vous affiche qui a vu votre message et quand cette personne l'a vu. En savoir plus sur l'écran des Infos du message sur Android | iPhone | BlackBerry | Windows Phone | Nokia S40 | Nokia S60 | BlackBerry 10.

Si vous ne voyez qu'une seule coche à côté de votre message, il n'y a à priori aucun problème avec WhatsApp ou votre téléphone. Il y a plusieurs raisons pour laquelle votre message a été reçu par le serveur mais n'arrive pas à votre partenaire de discussion :

  • Leur téléphone pourrait être éteint.
  • Ils pourraient être endormis, surtout s'ils vivent dans un autre fuseau horaire.
  • Ils rencontrent peut-être des problèmes de connexion du réseau.
  • Ils ont peut-être vu la notification sur l'écran, mais n'ont pas lancé l'application (très courant avec les destinataires qui utilisent un iPhone).
  • Ils pourraient vous avoir bloqué. Lisez cet article pour en savoir plus.

Cordialement,
L'équipe d'assistance WhatsApp