Comment déplacer mon historique de discussions vers mon nouveau téléphone Android ?

Vous pouvez transférer votre historique de discussions vers votre nouveau téléphone Android en transférant votre sauvegarde locale ou en restaurant votre sauvegarde Google Drive. La sauvegarde locale correspond à la sauvegarde automatique de votre historique de discussion qui se trouve dans le dossier WhatsApp de votre téléphone et qui est effectuée tous les jours à 2h du matin. Ce dossier se trouve dans le stockage interne de votre appareil ou sur la carte SD externe. La sauvegarde Google Drive, si activée, correspond à la sauvegarde des vos messages et fichiers médias dans votre compte Google personnel.

Transférer via la sauvegarde locale

Étapes rapides
  1. Sauvegardez les discussions sur votre ancien téléphone.
    • Allez dans WhatsApp > Bouton Menu > Paramètres > Discussions et appels > Sauvegarde discussions.
  2. Transférez votre carte SD Externe sur votre nouveau téléphone si votre dossier WhatsApp/Database est situé dans votre carte SD externe.
    • Consultez la section Étapes détaillées ci-dessous si votre dossier WhatsApp est situé dans le stockage interne de votre appareil.
  3. Installez WhatsApp sur votre nouveau téléphone.
  4. Vérifiez le même numéro de téléphone que vous aviez utilisé lorsque vous avez sauvegardé vos discussions dans WhatsApp.
  5. Cliquez sur Restaurer lorsqu'il vous est demandé de restaurer votre historique de discussions.

Étapes détaillées

Pour transférer la sauvegarde locale d'un téléphone Android à un autre, veuillez suivre ces étapes :

  1. Pour commencer, effectuez une sauvegarde manuelle de vos discussions les plus récentes.
    • Allez dans WhatsApp > Bouton Menu > Paramètres > Discussions et appels > Sauvegarde discussions.
  2. Ensuite, transférez cette sauvegarde vers votre nouveau téléphone Android.
    • Si votre téléphone a une carte SD externe, retirez la carte SD de votre ancien téléphone et insérez-la dans votre nouvel appareil.
    • Pour les téléphones ayant une mémoire interne / carte SD interne (disponible dans presque tous les appareils Samsung), il vous faudra transférer le dossier /sdcard/WhatsApp/ de votre ancien appareil vers le même dossier sur le nouveau téléphone. Il y a deux façons de le faire. Vous pouvez utiliser un explorateur de fichiers ou même transférer les fichiers de sauvegarde vers votre ordinateur.
    • Notez qu'il est possible que certains fichiers soient perdus pendant le transfert. Vérifiez à nouveau que tous les fichiers que vous souhaitez transférer vers votre nouveau téléphone soient inclus dans la sauvegarde.
    • Si vous n'êtes pas sûr du type de carte SD que vous possédez, nous vous recommandons de vérifier les spécifications de votre téléphone sur le site web du fabricant.
  3. Une fois que votre sauvegarde est bien transférée, vous pouvez installer WhatsApp sur votre nouveau téléphone Android.
  4. WhatsApp trouvera automatiquement votre sauvegarde au cours du procédé d'installation et vous demandera si vous souhaitez la restaurer. Une fois restaurée, vos anciennes discussions apparaîtront sur votre nouveau téléphone.

Transférer via Google Drive

  1. Pour commencer, effectuez une sauvegarde de vos discussions dans Google Drive sur votre ancien téléphone.
    • Allez dans WhatsApp > Bouton Menu > Paramètres > Discussions et appels > Sauvegarde discussions > Sauvegarder.
  2. Ajouter le même compte Google sur votre nouveau téléphone que celui que vous avez utilisé pour effectuer la sauvegarde sur votre ancien téléphone. De plus, assurez-vous que vous utilisez bien le même numéro de téléphone sur votre nouveau téléphone.
  3. Installez WhatsApp sur le nouveau téléphone.
  4. Après avoir vérifié le même numéro de téléphone utilisé pour effectuer la sauvegarde sur l'ancien téléphone, il vous sera demandé de restaurer vos messages et médias depuis Google Drive.
  5. Une fois que le processus de restauration est complet, veuillez appuyer sur Suivant et vos discussions apparaîtront une fois que l'initialisation sera terminée.
  6. Après avoir restauré vos discussions, WhatsApp commencera à restaurer vos fichiers médias.

Remarque : Vous ne pouvez pas restaurer votre historique de discussions d'un autre type de téléphone vers un Android, ni d'un Android vers un autre type de téléphone.

Vous rencontrez des difficultés avec la vérification du numéro de téléphone ? Consultez cet article.

Cordialement,
L'équipe d'assistance WhatsApp