J'ai un nouvel Android. Comment y déplacer mon historique de discussion ?

Résumé

  1. Sauvegardez les discussions sur votre ancien téléphone.
    • Allez à WhatsApp > Bouton Menu > Paramètres > Discussions > Sauvegarder les conversations.
  2. Transférez votre carte microSD externe sur votre nouveau téléphone si votre dossier WhatsApp/Database est situé dans votre carte microSD externe.
    • Consultez ci-dessous si votre dossier WhatsApp est situé dans la mémoire interne de votre appareil.
  3. Installez WhatsApp sur votre nouveau téléphone.
  4. Vous devez avoir le même numéro de téléphone de celui que vous aviez lorsque vous avez sauvegardé vos conversations dans WhatsApp.
  5. Cliquez Restaurer lorsqu'il vous est demandé de restaurer votre historique de messages.

Remarque : Vous ne pouvez pas restaurer l'historique de discussions d'un autre type de téléphone vers Android, ni d'Android vers un autre type d'appareil.


Détails

Vous pouvez transférer les discussions d'un téléphone Android à un autre. Pour ce faire, suivez ces étapes :

  1. Pour commencer, effectuez une sauvegarde de vos discussions les plus récentes.
    • Allez à WhatsApp > Bouton Menu > Paramètres > Discussions > Sauvegarder les conversations.
  2. Ensuite, transférez cette sauvegarde vers votre nouveau téléphone Android.
    • Si votre téléphone a une carte externe microSD, retirez la carte microSD de votre ancien téléphone et insérez-la dans votre nouvel appareil.
    • Pour les téléphones ayant une mémoire interne (carte SD interne), il vous faudra transférer le dossier /sdcard/WhatsApp/ de votre ancien appareil vers le même dossier sur le nouveau téléphone. Il y a deux façons de le faire. Vous pouvez utiliser un explorateur de fichiers ou même transférer les fichiers de sauvegarde vers votre ordinateur.
    • Notez qu'il est possible que certains fichiers sont perdus pendant le transfert. Vérifiez à nouveau que tous les fichiers que vous souhaitez transférer vers votre nouveau téléphone sont inclus dans la sauvegarde.
    • Si vous n'êtes pas sûr du type de carte SD que vous possédez, nous vous recommandons de vérifier les spécifications de votre téléphone sur le site web du fabricant.
  3. Une fois votre sauvegarde bien transférée, vous pouvez installer WhatsApp sur votre nouveau téléphone Android.
  4. WhatsApp trouvera automatiquement votre sauvegarde au cours du procédé d'installation et vous demandera si vous souhaitez la restaurer. Une fois restaurée, vos anciennes discussions réapparaîtront, mais sur votre nouveau téléphone.

Vous rencontrez des difficultés avec la vérification du numéro de téléphone ? Consultez cet article.

Cordialement,
L'équipe d'assistance WhatsApp