¿Cómo cambio la configuración de las notificaciones?

Importante:

  • La configuración de los tonos de notificación solo está disponible para los dispositivos con la Actualización 3 de Windows Phone 8 (GDR 3).
  • La configuración de los tonos de notificación solo se ejecutará cuando la aplicación esté activa en segundo plano.
  • Actualmente no hay manera de desactivar la barra de notificaciones.
  • Si deseas activar completamente la configuración de los tonos de notificación, comprueba que las notificaciones de tu dispositivo no estén configuradas en "silencio".

Si quieres personalizar la configuración de tus notificaciones, sigue los pasos a continuación:

  1. Abre WhatsApp.
  2. Pulsa los tres puntitos en la parte inferior de la pantalla > configuración.
  3. Puedes seleccionar entre las siguientes opciones:

    • tonos de notificación podrás elegir el tono que deseas para los mensajes individuales o grupales (los tonos personalizados actualmente no están disponibles).
    • configuración de chat > Mostrar mensaje en la notificación para seleccionar si deseas que se muestre el mensaje en la barra de notificaciones.

Únicamente para los usuarios de Windows Phone 8.1:

Si deseas desactivar o activar los tonos de notificación para los mensajes de WhatsApp, sigue estos pasos:

  1. Abre la configuración de Windows Phone > notificaciones > WhatsApp.
  2. Selecciona entre ninguno o el nombre del tono del menú desplegable bajo Sonido de notificación.

Cómo activar/desactivar la vibración:

  1. Abre la configuración de Windows Phone > notificaciones > WhatsApp.
  2. Marca o desmarca la casilla de Vibración.

Actualmente no es posible desactivar la vibración que ocurre cuando recibes un mensaje mientras WhatsApp está abierto.

Saludos,
Equipo de Soporte de WhatsApp