¿Cómo guardo mi historial de chats?

Tus mensajes WhatsApp se guardan diariamente de manera automática en la memoria de tu dispositivo. Si borras WhatsApp de tu Windows Phone y no quieres perder ningún mensaje, asegúrate de guardar tus chats manualmente antes de desinstalar la aplicación.

Cómo guardar tus chats

  1. Abre WhatsApp y pulsa Más > chats y llamadas.
  2. Pulsa copia de seguridad.

Si deseas restaurar la copia de seguridad, por favor lee este artículo de preguntas frecuentes.

Cómo exportar tus chats

Si deseas guardar copias de tus chats en tu ordenador o en tu correo electrónico, puedes enviar el historial de los chats individuales.

  1. Abre el chat que deseas guardar.
  2. Pulsa Más > info o info. del grupo.
  3. Pulsa Más > enviar historial por correo.

Aviso:

  • Es posible que no puedas enviar el historial completo debido a que el tamaño de los correos en Windows Mail es restringido.
  • No es posible incluir archivos multimedia al enviar tus chats por correo electrónico.

Aprende cómo guardar tu historial de chats en: Android | iPhone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10

Saludos,
Equipo de Soporte de WhatsApp