¿Cómo guardo mis historiales de chat?

Tus mensajes WhatsApp están guardados automáticamente cada día en la memoria de tu dispositivo. Si borres WhatsApp de tu dispositivo Windows Phone y no quieres perder ningunos mensajes, asegúrate de guardar tus chats manualmente antes de desinstalar:

Para guardar tus chats:

  1. En la pantalla principal de chats, pulsa los tres puntitos en la esquina baja derecha.
  2. Pulsa configuración > configuración de chat.
  3. Pulsa copia de seguridad.

Si deseas restaurar la copia de seguridad, por favor lee éste artículo de preguntas frecuentes.

Para exportar tus chats:

Si deseas guardar copias de tus chats en tu ordenador o en tu correo electrónico, puedes enviar los historiales de los chats individuales.

  1. Abre el chat que deseas guardar.
  2. Pulsa los tres puntitos en la esquina derecha inferior > info o info. del grupo.
  3. Pulsa los tres puntitos en la esquina derecha inferior > enviar historial por correo.

Aviso: es posible que tu historial será cortado por la restricción de tamaño de mensajes de Windows Mail.

Saludos,
Equipo de Soporte de WhatsApp