Preguntas Frecuentes

Español

¿Cómo elimino mi cuenta?

Puedes eliminar tu cuenta en WhatsApp.

Al eliminar tu cuenta, eliminas el siguiente:

  • Tu cuenta entera de WhatsApp.
  • Tu número/nombre de la lista de Favoritos en WhatsApp.
  • Tu participación en todos tus grupos WhatsApp.
  • El historial de conversaciones de tu teléfono móvil.
  • Tu información de pago de WhatsApp.

Para dar de baja tu cuenta WhatsApp:

  1. Comprueba que tienes la última actualización de WhatsApp. Visita la App Store en tu iPhone para ver si existe una actualización.
  2. Abre WhatsApp y selecciona Ajustes > Cuenta > Eliminar mi cuenta.

  3. Escribe tu número de teléfono en el formato internacional completo.

  4. Si estás seguro de que quieres eliminar tu cuenta, pulsa el botón Eliminar mi cuenta.

Te rogamos que entiendas que no podemos borrar tu cuenta. Aprende cómo se puede borrar tu cuenta en: Android | BlackBerry | Nokia | Windows Phone | BlackBerry 10.

Saludos,
Equipo de Soporte de WhatsApp