¿Cómo verifico mi número de teléfono en WhatsApp?

Necesitas tener una tarjeta SIM activa e instalada en tu teléfono para crear una cuenta WhatsApp. Si tienes problemas con el proceso de verificación, comprueba lo siguiente:

  • Instalaste la actualización más reciente de WhatsApp desde la App Store.
  • Escribiste tu número de teléfono en el formato completo, con el código de país (o seleccionaste tu país entre la lista).
    • Un ejemplo de número en España sería: +34 612 45 67 89.
    • Debes omitir el cero (0) o código de salida antes del número de teléfono.

  • Tu teléfono móvil tiene acceso a internet con una conexión fuerte y estable. Abre una página web para comprobarlo.
  • Tu teléfono móvil no está usando la itinerancia de datos (roaming).
  • Tu teléfono móvil puede recibir llamadas y SMS (mensajes de texto) internacionales.
  • No estás usando un dispositivo incompatible con WhatsApp, por ejemplo un iPod Touch o iPad.
  • Tu dispositivo no tiene jailbreak.

Después de ingresar tu número de teléfono, por favor espera la llegada del mensaje de texto. Este mensaje de texto contendrá un código de verificación de 6 dígitos. Deberás escribir este código en la pantalla de verificación en WhatsApp. El código es único y cambia cada vez que verificas un nuevo número de teléfono, o un nuevo dispositivo. Por favor no intentes adivinarlo; si marcas un código incorrecto muchas veces puedes retrasar el proceso de verificación.

Si no recibes tu código a través de un mensaje de texto, nuestro sistema automático puede llamarte para darte tu código. Por favor deja que pasen los 5 minutos de espera, y no edites tu número de teléfono durante ese período. Cuando terminen los 5 minutos de espera, selecciona Llámame.

Si todavía no has recibido tu código después de seguir todos estos pasos, por favor haz lo siguiente:

  1. Borra WhatsApp de tu iPhone (presiona el ícono de WhatsApp hasta que tiemble). Luego pulsa sobre el icono WhatsApp de nuevo para borrar la aplicación.
  2. Reinicia tu iPhone (apaga tu iPhone durante 30 segundos y luego préndelo de nuevo).
  3. Descarga la actualización más reciente de WhatsApp desde la App Store.

Aprende más sobre el proceso de verificación en otros dispositivos: Android | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10

Saludos,
Equipo de Soporte de WhatsApp