¿Cómo verifico mi número de teléfono en WhatsApp?

Necesitas tener un número de teléfono con servicio activo para crear una cuenta WhatsApp. Si tienes problemas con el proceso de verificación, comprueba lo siguiente:

  • Que tienes la última actualización de WhatsApp del App Store.
  • Que escribiste tu número de teléfono completo, con el código de país (o seleccionaste tu país de la lista).
    • Un ejemplo de número en España sería: +34 612 45 67 89.
    • Debes omitir el cero (0) o código de salida antes del número de teléfono.

  • Que tu teléfono móvil tiene acceso a Internet con una buena conexión. Abre una página web para comprobarlo.
  • Que tu teléfono móvil no está usando la itinerancia de datos (roaming).
  • Que tu teléfono móvil puede recibir SMS (mensajes de texto) internacionales.
  • Que no estás usando un dispositivo que no es compatible, por ejemplo un iPod Touch o iPad.
  • Que tu dispositivo no tiene jailbreak.

Después de que escribas tu número de teléfono, por favor espera la llegada del SMS. Este SMS contendrá un código de verificación de 6 dígitos. Deberás escribir este código en la pantalla de verificación en WhatsApp. El código es único y cambia cada vez que verificas un nuevo número de teléfono, o un nuevo dispositivo. Por favor no intentes adivinarlo; si marcas un código incorrecto muchas veces puedes retrasar el proceso de verificación.

Si no recibes tu código a través de SMS, nuestro sistema automático puede llamarte para darte tu código. Por favor deja que pasen los 5 minutos de espera, y no edites tu número de teléfono durante ese período. Cuando terminen los 5 minutos de espera, selecciona Llámame.

Aunque no es común, si todavía no has recibido tu código después de seguir todos estos pasos, por favor haz lo siguiente:

  1. Borra WhatsApp de tu iPhone (presiona el icono WhatsApp hasta que tiemble). Luego pulsa sobre el icono WhatsApp de nuevo para borrar la aplicación.
  2. Reinicia tu iPhone: apaga tu iPhone y luego préndelo de nuevo.
  3. Descarga una nueva copia de la última actualización de WhatsApp en el App Store.

Aprende más sobre el proceso de verificación en otros dispositivos: Android | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10

Saludos,
Equipo de Soporte de WhatsApp