Preguntas Frecuentes

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¿Puedo recuperar mis mensajes borrados?

Tus conversaciones te importan mucho y trabajamos para que nunca las pierdas. Pero, si están borradas por alguna razón no podemos ayudarte recuperarlas debido a que no las almacenamos en nuestros servidores.

Sin embargo, hay pasos que puedes seguir para recuperar mensajes borrados en: Android | iPhone | Nokia S60 | BlackBerry | Windows Phone | BlackBerry 10.

En este momento, no tenemos un proceso para recuperar los mensajes borrados en Nokia S40.

Si quieres trasladar tus conversaciones WhatsApp a otro móvil, lee este artículo.

Si quieres saber cómo exportar y/o hacer una copia de seguridad de tus conversaciones WhatsApp, lee aquí.

Saludos,
Equipo de Soporte de WhatsApp