¿Por qué no puedo enviar ni recibir mensajes WhatsApp?

La razón más común por la que no puedes enviar ni recibir mensajes de WhatsApp es una mala conexión a Internet. Lee este artículo para saber cómo puedes solucionar este problema.

Si estás absolutamente seguro de que tu teléfono tiene una conexión a Internet, hay otras posibles razones para explicar por qué WhatsApp no funciona:

  1. Necesitas reiniciar tu teléfono móvil. Apágalo, espera 30 segundos y enciéndelo de nuevo.
  2. El contacto a quien le escribes bloqueó tu número. ¿No estás seguro si es tu caso? Lee este artículo.
  3. No completaste el proceso de verificación inicial. Aprende a terminar la verificación en: Android | iPhone | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10
  4. No guardaste el número de tu amigo correctamente en tu lista de Contactos del dispositivo. Para más información sobre el formato correcto de un número de teléfono lee este artículo.

Saludos,
Equipo de Soporte de WhatsApp