¿Qué significan los ticks al lado de mis mensajes?

Los ticks o palomitas son importantes porque indican el estado de envío y recepción de un mensaje. Significan lo siguiente:

  • - mensaje entregado al servidor.
  • - mensaje entregado al dispositivo de tu amigo.

Importante: estos símbolos no significan que el mensaje ha sido leído, sólo que ha sido recibido.

En un chat de grupo sólo verás un tick al lado del mensaje, esto significa que fue entregado al servidor.

Si sólo ves un tick al lado de tu mensaje, no significa que hay un problema con WhatsApp o con tu teléfono móvil. A continuación te presentamos algunas razones por las cuales tu mensaje se entrega al servidor, pero no a tu amigo.

  • El teléfono de tu amigo está apagado o tiene la batería baja / agotada.
  • Tu amigo puede estar dormido, sobre todo si vive en otra parte del mundo.
  • Puede que tu amigo no tenga una conexión a internet (si está en un ascensor, si está en roaming o si no le queda crédito / saldo en el teléfono, por ejemplo).
  • Puede que tu amigo haya visto la notificación en la pantalla del teléfono, pero no ha abierto WhatsApp para recibir el mensaje (esto es muy común en el caso de iPhone).
  • Puede que tu amigo te haya bloqueado. Para más información lee este artículo.

Saludos,
Equipo de Soporte de WhatsApp