Es probable que es debido a un problema con los libros de servicio de tu BlackBerry. Por favor envíalos de nuevo y a lo mejor el problema se solucionará.

Para BlackBerry SO 6 o 7, abre Opciones > Dispositivo > Configuración de sistema avanzada > Tabla de Enrutamiento Host luego pulsa el botón y escoge [Registrarse ahora].

Para BlackBerry SO de 4.6 a 5, por favor haz lo siguiente:

• Saca la batería del dispositivo para 30 segundos, luego reinicia el teléfono móvil
• En la pantalla principal del BlackBerry, abre Opciones > Opciones avanzadas > Tabla enrut. Host luego pulsa el botón y escoge [Registrarse ahora]

Saludos,
Equipo de Soporte de WhatsApp