Preguntas Frecuentes

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No puedo ver mis contactos WhatsApp. ¿Por qué?

Si tu amigo no aparece en la lista Seleccionar contacto, te recomendamos lo siguiente:

  • Asegúrate de que tienes el número de tu amigo en la lista de contactos del dispositivo.
  • Comprueba que tu amigo tiene WhatsApp Messenger.
  • Comprueba que tienes la versión más actualizada de WhatsApp. La puedes bajar desde aquí.
  • En la lista de contactos en tu Android, asegúrate de que todas las cuentas de contacts (SIM, Google, Phone, etc.) son "visibles"
  • En la lista de contactos en tu Android, asegúrate de todos los grupos de contacts (como Amigos, Familia) son "visibles"
  • Te recomendamos que hagas tus contactos "no visibles" luego "visibles" para forzar una actualización. Luego abre WhatsApp > > Botón de menu > Actualizar

También puedes usar todos los contactos, en vez de solamente los que son "visibles". Para hacer esto, ve a Botón de menu > Ajustes > Contactos > Mostrar todos

Saludos,
Equipo de Soporte de WhatsApp