¿Por qué no aparecen mis contactos en WhatsApp?

Si algún contacto no aparece en la lista de Contactos en WhatsApp, te aconsejamos lo siguiente:

  • Comprueba que esa persona tiene una cuenta WhatsApp.
  • Asegúrate de guardar su número en la agenda de tu teléfono móvil. Debes asegurarte de guardar los números en el formato internacional.
  • Comprueba que tienes la versión más reciente de WhatsApp. La puedes descargar desde aquí.
  • Permite a WhatsApp acceder a los contactos de tu dispositivo (en los ajustes de seguridad o permisos).
  • Asegúrate de que todas las cuentas donde almacenas contactos (SIM, Google, Phone, etc.) están "visibles" en la lista de contactos de tu teléfono.
  • Asegúrate de que todos los grupos de contactos (como Amigos, Familia) están "visibles" en la agenda de tu teléfono.
  • Te recomendamos que cambies tus contactos a "no visibles" y luego a "visibles" para forzar una actualización. Luego abre WhatsApp > Contactos > Botón de menu > Actualizar.

Alternativamente, puedes mostrar todos los contactos, no solamente los que son "visibles". Para hacer esto ve a Botón de menu > Ajustes > Contactos > Mostrar todos.

Saludos,
Equipo de Soporte de WhatsApp