Verifizierung deiner Telefonnummer in WhatsApp

Wenn du Probleme haben solltest, deine Telefonnummer zu verifizieren, folge diesen Schritten:

  1. Überprüfe, ob du wirklich die richtige Telefonnummer für dein Telefon eingegeben hast.
    • Deine Länderkennung kommt in das erste Feld. Falls du sie nicht kennst, kannst du sie hier finden.
    • Gib deine Rufnummer in das zweite Feld ein. Lasse vorangehende Nullen weg.
  2. Stelle sicher, dass du einen entsprechenden Datentarif deines Mobilfunkanbieters hast. Wenn du dich im Roaming befindest, kannst du deine Nummer zu diesem Zeitpunkt wahrscheinlich nicht verifizieren.
  3. Prüfe, dass du deine Datum & Uhrzeit Einstellung auf automatisch einstellen hast unter Windows Phone Einstellungen > Datum & Uhrzeit.
  4. Führe einen Neustart deines Telefons durch.
  5. Überprüfe dein SMS-Guthaben und -Zahlungen.
  6. Warte bis die Uhr des Verifizierungsprozesses abgelaufen ist vollständig ist.

Wenn die Verifizierung per SMS fehlschlägt, warte bitte, bis du die Option zur Sprachverifizierung angezeigt bekommst.

  1. Drücke Mich anrufen, um den Anruf zu empfangen.
  2. Nimm den Anruf entgegen und merke dir die sechs Ziffern (den Code).
  3. Gib den Code genau, wie du ihn gehört hast, in das Feld auf deinem Bildschirm ein.

Für weitere Anleitungen zur Verifizierung auf anderen Plattformen, lies hier: Android | iPhone | BlackBerry | Nokia S40 | Nokia S60 | BlackBerry 10.

Bis bald dein
WhatsApp Support Team