Ich kann mich nicht mit WhatsApp verbinden!

Der häufigste Grund dafür, dass du dich nicht mit WhatsApp verbinden kannst, ist, dass dein Telefon vorübergehend nicht mit dem Internet verbunden ist.

Um sicher zu sein, dass deine Internet-Verbindung funktioniert, überprüfe Folgendes:

  1. Du hast einen Datentarif in deinem Mobilfunknetz oder eine WLAN-Verbindung mit Internetzugang.
  2. Stelle sicher, dass die Signalstärke für die WLAN-Verbindung oder das Mobilfunknetz stark ist und dein Telefon mit dem Internet verbunden ist.
  3. Öffne eine Website im Browser deines Telefons, um zu sehen, ob die Seite geladen wird. Wenn sie sich aufbaut, ist dein Telefon mit dem Internet verbunden!
  4. Führe einen Neustart deines Telefons durch.

Wenn du dich noch immer nicht verbinden kannst

Wenn du dich nicht über die Datenverbindung deines Telefon mit dem Internet verbinden kannst, versuche eine Verbindung mit einem oder mehreren WLAN-Netzen. Wenn du Webseiten öffnen kannst und andere Anwendungen auf deinem Telefon funktionieren, die sich auch mit dem Internet verbinden, aber WhatsApp dennoch keine Verbindung aufbaut, lerne hier mehr zu dem Thema: Android | iPhone | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10

Wenn du dich mit anderen Applikationen zu deinem Datennetzwerk verbinden kannst, aber nicht mit WhatsApp, kann es sein, dass dein Mobilfunkanbieter deine Wireless Zugangspunkte (APN) so konfiguriert hat, dass sie verschiedene Applikationen blockieren. Versuche diese Schritte, falls WhatsApp immer noch nicht mit deinem Datentarif funktioniert:

  1. Kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter und frage, wie du die Zugangspunkte (APN) einstellen musst, um Chat-Anwendungen zu verwenden.
  2. Du solltest eine Anleitung erhalten, wie du manuell deine Datennetzwerk- und Web-Einstellungen konfigurieren musst.

Wenn du ein Nokia S40 Telefon in Indien verwendest (also deine Nummer mit +91 beginnt), lies diesen Artikel.

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WhatsApp Support Team