Ich kann die Berechtigungen auf meinem Telefon nicht ändern

Wenn du versucht hast, die Berechtigungen deines Telefons einzustellen, aber dies nicht tun konntest, ist es wahrscheinlich, dass dein Telefon noch eine Sicherheitskonfiguration eines vorherigen Benutzers hat.

Wenn dein BlackBerry schon einmal in einem Firmennetzwerk mit BES aktiviert wurde und die Beschränkungen nicht deaktiviert wurden, ist die einzige Möglichkeit, die Berechtigungen zu ändern, dein Telefon auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Du brauchst dafür Zugriff auf einen Computer. Wenn du keinen Zugriff auf einen Computer hast, empfehlen wir dir zu einem Laden deines Mobilfunkanbieters zu gehen und dort um Hilfe zu bitten.

WARNUNG: Dieser Vorgang wird alle Daten von deinem Telefon löschen, inklusive aller Einstellungen, Kontakte und Medien. Bitte erstelle ein Backup deines Telefons, bevor du fortfährst.

Du kannst in diesem BlackBerry Knowledge Base Artikel lernen, wie man dein Telefon auf Werkseinstellungen setzt.

Bis bald dein
WhatsApp Support Team