Mein Account läuft bald ab. Was soll ich tun?

Nachdem du WhatsApp für ein Jahr kostenlos benutzt hast, bitten wir dich darum, zu bezahlen. Vor dem Ablaufdatum deines Abos, benachrichtigen wir dich, dass eine Zahlung notwendig ist, um die App weiterhin zu verwenden. Dir wird kein Geld automatisch abgebucht. Solltest du dich entscheiden, nicht sofort zu bezahlen, wähle einfach Nein im Popup, um zu einem späteren Zeitpunkt zu bezahlen.

Um für dein Abo zu zahlen:

  1. Öffne WhatsApp
  2. Drücke die Menütaste
  3. Tippe Einstellungen
  4. Tippe Account
  5. Tippe Zahlungsinfo

  6. Wähle eine Zahlungsmethode

Manche Mobilfunkanbieter bieten es an, dass du über deine Rechnung oder von deinem Guthaben bezahlen kannst. Wenn du diese Option nicht angeboten bekommst, lies dir diesen Artikel für mögliche Lösungen durch. Für mehr Informationen zu den Zahlungsoptionen bei Google Play, schaue bitte hier nach.

Nachdem du bezahlt hast, kann es 3 bis 5 Tage dauern, bis deine Zahlung bearbeitet wurde. Du wirst dann die Verlängerung um ein Jahr, drei Jahre oder fünf Jahre sehen, je nachdem welche Option du gewählt hattest.

Wenn du mehr zu den möglichen Zahlungsmethoden erfahren möchtest, schaue dir Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden? an.

Bis bald dein
WhatsApp Support Team