Warum werden meine Kontakte nicht in WhatsApp angezeigt?

Wenn ein Kontakt nicht in der WhatsApp Kontaktliste erscheint:

  • Vergewissere dich, dass der Kontakt den WhatsApp Messenger nutzt.
  • Überprüfe, ob du die Telefonnummer des Freundes im Adressbuch deines Telefons hast. Wenn der Freund in einem anderen Land lebt, muss die Nummer im vollständigen internationalen Format gespeichert sein.
  • Stelle sicher, dass du die neueste Version von WhatsApp hast. Du kannst sie hier herunterladen.
  • Stelle sicher, dass du WhatsApp in den Berechtigungseinstellungen oder den Sicherheitseinstellungen deines Telefons den Zugriff auf die Kontakte deines Telefons erlaubt hast.
  • Sieh nach, ob im Adressbuch deines Telefons alle Kontaktkonten (z.B. SIM, Google, Telefonkontakt) sichtbar sind.
  • Stelle sicher, dass im Adressbuch deines Telefons alle Kontaktgruppen (z.B. Freunde, Familie) sichtbar sind.
  • Wir empfehlen, deine Kontakte alle auf "nicht sichtbar" zu setzen und dann wieder auf "sichtbar" zu setzen, um eine Aktualisierung zu erzwingen. Öffne danach WhatsApp > Kontakte > Menütaste > Aktualisieren.

Alternativ kannst du wählen, alle deine Kontakte, nicht nur die sichtbaren, zu verwenden. Um das zu tun gehe zu Menütaste > Einstellungen > Kontakte > Alle Kontakte zeigen.

Bis bald,
dein WhatsApp Support Team