لِمَ تظهر صوري مغشات؟

قد تظهر صورة ما مغشاة إذا لم يتمكن واتساب أن يجدها على جهازك أو على بطاقة الذاكرة لديك. وغالباً ما يحصل ذلك عندما تُحذف الصورة من جهازك أو من بطاقة الذاكرة.

ما أن يتم تنزيل صورة ما على جهازك لا يمكن إعادة تنزيلها لذا لا بد أن تطلب من مرسل الصورة إعادة إرسالها.

تحفظ الصور بشكل أضمن على بطاقة الذاكرة. في المستقبل نوصيك بوضع بطاقة ذاكرة في هاتفك إذا كان ذلك ممكناً.

مع تحيات
فريق الدعم في واتساب