ماذا تعني علامات "صح" الموجودة بجانب رسائلي؟

إن علامات "صح" مهمة جداً لأنها بمثابة مؤشرات تدل على وصول الرسالة أو عدم وصولها. وإليك ما تعنيه هذه العلامات بالتحديد:

  • وصلت الرسالة بنجاح إلى الخادم.
  • وصلت الرسالة بنجاح إلى هاتف الشخص الذي تقوم بالدردشة معه.
    ملاحظة: هذا لا يعني أن الرسالة قد تمت قراءتها، بل أنها وصلت إلى جهة الاتصال المعنية فقط لا غير.

لا بد من الإشارة إلى أن في الدردشة الجماعية لن ترى سوى علامة صح واحدة إلى جانب الرسائل التي ترسلها وهي تشير إلى أن رسالتك قد وصلت بنجاح إلى خادمنا.

إذا كنت ترى علامة صح واحدة فقط بجانب رسالتك فليس هنالك بالضرورة أي عطل في واتساب أو في هاتفك .فقد تتعدد الأسباب التي تفسر وصول رسالتك إلى الخادم وعدم وصولها إلى صديقك/الطرف الآخر في الدردشة:

  • قد يكون هاتف صديقك مغلقاً أو أن بطاريته قد نفدت.
  • قد يكون صديقك نائماً لا سيما إن كان في منطقة زمنية مختلفة.
  • قد لا يكون صديقك متصلاً بالإنترنت (فقد يكون في المصعد أو مسافراً ويستعمل خدمة التجوال أو أنه قد استنفد رصيد البيانات الخاص به).
  • قد يكون صديقك رأى الإشعار على شاشة هاتفه لكنه لم يفتح التطبيق لتأكيد استلام الرسالة (وهذا غالباً ما يحصل عندما يكون المتلقي يستخدم جهاز أي فون).
  • قد يكون الطرف الآخر قد حظر رقمك. راجع هذه المقالة للمزيد من المعلومات.

مع تحيات
فريق الدعم في واتساب