كيف أتحقق من رقمي في واتساب؟

إليك التعليمات التي ستساعدك على إتمام عملية التحقق من رقمك وتفعيل حساب واتساب الخاص بك:

  1. قم بتثبيت أحدث إصدار من واتساب من موقعنا وحاول التحقق من رقمك مجدداً.
  2. تأكد من أن رقم الهاتف الذي أدخلته صحيح.
  3. تأكد أنك متصل من خلال الشبكة الخلوية وأنك مشترك بخدمة إنترنت بلاك بيري BIS. إن كنت تستعمل خدمة التجوال فقد تعاني من مشاكل في التحقق من رقمك.
  4. أعد تشغيل هاتفك.
  5. تأكد من رصيدك في ما يتعلق بالرسائل النصية.
  6. أرسل رسالة نصية تجريبية من هاتفك إلى رقمك. تأكد من أنك أدخلت رقمك على الشكل التالي: علامة "+" يليها [رمز الدولة] [رمز المنطقة/المحمول] [رقم الهاتف]. فمثلاً يجب أن يكون رقم الهاتف من الكويت على الشكل التالي: ٩٦٨.٥٥.٧٧٧١٢٣٤ +. راجع هذه المقالة للمزيد من الأمثلة حول كيفية كتابة رقم الهاتف.
  7. انتظر حتى يكتمل الشريط الذي يشير إلى انتهاء الإجراء.
  8. إن لم تتلقَ الرسالة النصية سوف يتوفر لك خيار تلقي الكود من خلال مكالمة هاتفية. عندما تطلب التحقق من رقمك من خلال الاتصال الهاتفي تأكد أنك لم تُمكِّن أي إعدادات أو برامج لغربلة المكالمات.

أما إذا اتبعت الخطوات السابقة ولم تنجح في التحقق من رقمك، راجع الخطوات السابقة وتأكد أنك اتبعتها خطوة بخطوة.

فقد تكون المشكلة ذات صلة بشركة الاتصالات التي تزودك بخدمة الجوال كما قد تكون ناتجة عن علة في هاتفك. فلا بد لنا من التحقق من رقمك لتتمكن من بدء الدردشة في واتساب ولا يمكننا ذلك إلا إذا كنت قادراً على تلقي كود التحقق من رقمك عبر الرسائل النصية أو عبر مكالمة هاتفية. لا يمكننا إرسال كود التحقق من رقمك عبر البريد الإلكتروني.

تعرف على كيفية التحقق من رقمك على الأجهزة التالية:
أندرويد | أي فون | ويندوز فون | نوكيا S40 | نوكيا S60 | بلاك بيري ١٠

مع تحيات
فريق الدعم في واتساب