كيف أتحقق من رقمي في واتساب؟

إليك التعليمات التي ستساعدك على إتمام عملية التحقق من رقمك وتفعيل حساب واتساب الخاص بك:

  1. قم بتثبيت أحدث إصدار من واتساب من موقعنا وحاول التحقق من رقمك مجدداً.
  2. تأكد من أن رقم الهاتف الذي أدخلته صحيح.
  3. تأكد من أنك ضمن نطاق تغطية شبكة المحمول وأنك متصل من خلال شبكة الجيل الثالث 3G وأنك مشترك بخدمة إنترنت بلاك بيري. هل تستعمل خدمة التجوال؟
  4. أعد تشغيل هاتفك.
  5. تأكد من رصيدك في ما يتعلق بالرسائل النصية.
  6. أرسل رسالة نصية تجريبية من هاتفك إلى رقمك. تأكد من أنك أدخلت رقمك على الشكل التالي: علامة "+" يليها [رمز الدولة] [رمز المنطقة] [رقم الهاتف]. فمثلاً يجب أن يكون رقم الهاتف من الكويت على الشكل التالي: ٩٦٨.٥٥.٧٧٧١٢٣٤ +. راجع هذه المقالة للمزيد من الأمثلة حول كيفية كتابة رقم الهاتف.
  7. انتظر حتى يكتمل الشريط الذي يشير إلى انتهاء الإجراء.
  8. هل إن خدمة الرسائل النصية القصيرة بطيئة؟ هل تستغرق أكثر من ١٠ دقائق؟
  9. عندما تطلب التحقق من رقمك من خلال الاتصال الهاتفي تأكد من أنك لم تُمكِّن أية إعدادات أو برامج لغربلة المكالمات.

أما إذا اتبعت الخطوات السابقة ولم تنجح في التحقق من رقمك، عاود اتباعها مرة ثانية وتأكد أنك اتبعتها خطوة بخطوة.

فقد تكون المشكلة ذات صلة بشركة الاتصالات التي تزودك بخدمة الجوال كما قد تكون ناتجة عن علة في هاتفك. فلا بد لنا من التحقق من رقمك لتتمكن من بدء الدردشة في واتساب ولا يمكننا ذلك إلا إذا كنت قادراً على تلقي كود التحقق من رقمك عبر الرسائل النصية أو عبر مكالمة هاتفية.

لا يمكننا إرسال كود التحقق من رقمك عبر البريد الإلكتروني.

للإطلاع على التعليمات المفصلة حول التحقق من رقمك في واتساب راجع الروابط التالية بحسب جهازك:
أندرويد | أي فون | نوكيا S40 | نوكيا S60 | ويندوز فون | بلاك بيري ١٠

مع تحيات
فريق الدعم في واتساب